一、“比学赶帮超”的对象及选取理由

（一）选取对象：陕西省邮政分公司

（二）选取理由：陕西省共有9个地级市，经济发展水平、地理位置、占地面积、人口总数等业务发展背景与江西较为接近。2023年，陕西省分公司下行商流总额完成超15000万元，完成情况较好，故选其为对标对象，补齐短板，力争赶超，实现业务新突破。

二、“比学赶帮超”的具体举措

（一）开展“批销扩容”行动，盘活站点渠道。

紧跟总部发展策略，围绕定制大单品与区域大单品营销推广，全年开展四大营销活动，带动超7100个站点下单，积极引入商户，完善商业体系建设，全省ToB平台在线商户达到超710户，全省县均在线商户由2户提升至5户。开展“批销扩容”行动，丰富商品种类，以“集团大单品＋“老俵情”系列商品+区域代理”的方式为重点营销突破口，以“聚商品、扩渠道、强协同”为策略，聚量打造定制商品，拓展新的B端渠道，强化上下游客户的协同开发，盘活站点渠道，根据线上交易业绩、协同完成情况给予站点、邮助手丰厚激励，筑牢站点网格化管理，实施靶向营销，组织各县区开展团购订货会百余场，提升下行商流超千万元，全面提高了活动热度，活动期间带动下行商流近6000万元，带动ToB平台交易额近3000万元，县均在线撮合商品达到130个。截至11月30日全年累计下行商流交易额超25000万元。

（二）开展站点“提质增效”行动，提升渠道运营质量。

一是按照集团要求对邮乐购站点进行全面梳理，建立站点维护机制，分等分级管理，及时汰换无效和低效站点，加强站点外部形象规范，打造专业化地推队伍；二是出台相关管理办法，从任职要求、工作职责、日常工作、绩效管理和退出机制等方面进行强化，指导地推人员高效履职，确保专职地推人员能日常有管理、运营有目标，做到站点有人管，能管好；三是强化业务叠加赋能，推进协同生态打造。做好“网点+站点”双向联动，加强对网点、站点培训指导赋能的同时，通过各专业板块协同，丰富业务种类，多维度帮助掌柜增收，实现为寄递造包，为金融引流，形成站点网点互利共赢局面。

三、“比学赶帮超”阶段性成效

截至11月30日，陕西省分公司下行商流完成超24000万元，进度105%，同比增幅12%。江西省年累计下行商流超25000亿元，进度101%，同比增幅31%。下行商流规模与同比增幅超过对标单位，进度落后对标单位。

四、下一步努力方向

（一）做好战略型大单品项目运营，提升全网支撑盈利能力

以战略型大单品为驱动，以站点平台化统一运营为着力点，落实好营销推广、存货管理、订货结算等工作。通过商品和工具赋能，深挖客户需求，打通以往业务痛点、难点，畅通业务发展路径，解决站点、商户顾虑，持续优化工业品下行发展模式，积极融入县域商业体系建设，构建邮政生态发展圈。一是以全网统谈商品为基础构建平台商品体系框架，深挖当地客户需求，引入本地适销商品，完善商品体系建设。利用“客户清单法”和“数字网格法”精准施策，确定主推商品与站点推广区域。二是完善建立平台运营机制，理顺商品、商户、站点、地推之间关系，以寄递、金融、仓储等业务为纽带，紧密各渠道之间的联系，充分调动各方积极性，搭建基于站点的生态系统。三是用好线上平台促进业务可持续发展。做好各级线上平台培训工作，规范撮合商品引入管理，将业务数据可视化分析，实施业务数智化管理，对异常情况及时预警，保障业务健康发展。

（二）充分发挥渠道优势，提升“网点＋站点”效能

一是运用“客户清单靶向法”，夯实站点运营基础,提升站点运营效能。寻找目标站点，建立常态化的运营监控机制，通过“网点＋站点”营销成效，站点业务叠加成效、进销存系统使用数据等综合分析，筛选出无效站点清单，对无效站点及时进行清理汰换，确保站点真实有效，夯实发展基础；二是运用“数字网格靶向法”，发挥“网点+站点”渠道在农村市场的资源禀赋，精选符合条件的优质邮乐购站点，通过网点区域属地和“三合一”队伍双重维护，加快落实网点七责，实施站点网格化管理，强化“网点+站点”双引流营销活动，细化营销场景，以站点为单位，定期邀约客户开展产说会，推荐重点产品、政策、业务宣传等，通过营销活动的开展，深化客户挖潜、重点业务拓展等场景营销能力。三是利用社区团购、邮乐直播等线上平台为寄递造包，加大“到站寄件、电商退换货”等业务叠加，提升末端服务水平；四是基于“网点+站点”大力开展“扫码入会”活动，将站点会员发展成为金融客户，实现站点为网点引荐金融业务，提供资产配置综合金融服务，深化农村重点客群的拓展。