2024年以来，湖南省邮政分公司以建强队伍为抓手，以重点项目和活动为主线，以场景拓展为策略，切入电商助农，打造湖南邮政“1+N+3+X”助农协同综合体系，围绕打造“1”批头部邮乐小店店主带货队伍，带动“N”项指标和业务联动达成，协同农产品销售、农村寄递物流、普惠金融服务“3”三大领域，最终实现农户、客户、邮政、社会“X”面效益提升。

       据了解，湖南省分公司近三年通过开展小店运营培训培育小店主近万人，已培育的头部店主队伍中，有来自渠道平台、机关职能、支局长、投递员等不同岗位的邮政职工和社会人士。2024年，实现邮乐小店交易额2.48亿元，规模排全国第1位。同时进一步做大了商流规模，2024年，农产品交易额达9.35亿元，排名全国第2位。

       随着店主队伍的不断壮大，平台流量有了质的提升，一方面有效破解了农品“销售难”问题，另一方面也为金融、寄递业务的发展提供了资源和协同点。独具特色的“原产地农品+移动化增值服务”，拓展了网点固有的实体客群，为金融提供了更多维客场景。持续打造乡村振兴千单、万单爆品，为寄递“造包”，2024年以来湖南仅通过“一月一品”溯源活动，即带动寄递包裹量30万余件。

       湖南邮政通过建强队伍，一是帮助了农户获利。以“助农消费”为主线，帮助农户解决销售难题。近三年，全省挖掘打造了炎陵黄桃、麻阳冰糖橙等千余个特色农产品项目，实现农产品销售近20亿元，为农户带来了收益。二是提升了客户体验。通过邮乐小店平台，让更多客户享受了专属特权，足不出户品尝到全国各地美食，提供了独特的消费体验，也让其享受到了真正的实惠。三是实现了企业效益。深度切入农产品供应链，为分销收入创造了新抓手；主动服务各类农业主体，实现了协同发展，近三年累计带动寄递近5亿件，创建信用户超45万户，发放贷款超千亿元。四是提升了社会影响。以店主为支点，黏合带动多项业务发展，有效解决“销售难”“物流难”“融资难”问题，让政府和社会直观感受到邮政转型发展，全面提升了社会影响力。