一、业务概况

　　中国邮政是经中国民航运输协会认可，取得国内航空机票销售专业代理资质的机票代理商。目前，在票源方面，邮政与中国国际航空公司、中国东方航空公司等多家航空公司有直签协议，通过自有配置与航信接口直连，获取直接票源及最优价格；在支撑方面，有专业的支撑中心客服团队进行7x24小时的支撑服务。在销售方面，邮政打造了以网点、11185呼叫中心、手机客户端、网上营业厅等线上线下相结合的立体销售网络。

　　二、发展历程　　

　　中国邮政是经中国民航运输协会认可，取得国内航空机票销售专业代理资质的机票代理商。目前，在票源方面，邮政与中国国际航空公司、中国东方航空公司等多家航空公司有直签协议，通过自有配置与航信接口直连，获取直接票源及最优价格；在支撑方面，有专业的支撑中心客服团队进行7x24小时的支撑服务。在销售方面，邮政打造了以网点、11185呼叫中心、手机客户端、网上营业厅等线上线下相结合的立体销售网络。

　　2003年 集团公司与南方航空、海南航空公司签订战略合作协议，邮政开始从事航空票务代理销售业务。

　　2008年 电商平台机票销售系统一期建成， 22个省陆续开办电子客票代理业务。

　　2011年 完成电商平台机票销售系统二期建设，通过航信IBE接口实现系统自动出票，出票效率明显提升。

　　2012年 成立全国支撑中心，实现五统一：实现统一业务支撑、统一配置管理、统一清分结算、统一政策维护、统一收益分配。

　　2013年至今，邮政机票代理业务积极拓展线上线下销售渠道，先后在邮乐网、11185网厅、邮储银行及APP等上线机票预订业务，提升服务质量，拓展差旅业务，力争为企业客户、个人客户和集团内部员工带来更好、更快、更便捷的服务。

　　三、办理渠道及加盟方式

　　（一）全国邮政营业网点、便民站、邮乐购站。

　　（二）邮乐旅行网：http://trip.ule.com

　　（三）中国邮政APP、邮储银行APP、邮乐APP、邮生活APP等均提供移动端的预订服务。

　　（四）全国拨打邮政客户服务电话11185可通过电话预订。