这个寒冬，一股暖流在山东省枣庄市邮政分公司员工心中持续涌动。从倾听员工心声到解决实际困难，枣庄邮政工会从“心”出发、向“实”而行，通过心理关怀、家庭支持、环境改善等一系列举措，构建起一张多层次、全方位的员工关怀网络，将“娘家人”的温暖切实送到员工心坎上。这些走心又务实的举措，不仅让员工真切感受到温暖，更凝聚起同心致远、奋进2026的“心”力量。

　　心理讲座解“心结”，为情绪松松绑。“旺季工作忙，家里的事情也凑一起，有时会整晚睡不着，与同事交流也容易产生急躁情绪。”谈起之前的状态，滕州市滨湖邮政支局负责人陈帅宇毫不讳言，“这次安排特别贴心，我能在线上分会场参与，完全不耽误工作，也不用专门奔波。”心理疏导讲座采用“1个主会场+多个线上分会场”的模式，让一线员工在工作间隙即可便捷参与。活动中，来自曲阜师范大学的张教授以真实工作场景为引言，带领大家学习情绪管理技巧。“学会方法后，面对客户质疑时更能平和应对了。”讲座结束后，陈帅宇在收到一份特别的“能量补给包”后表示：“里面都是实用的知识，尤其是卡片上的话很暖心，能真正感受到工会的确是为我们着想。”据了解，像这样的讲座枣庄邮政已举办了3场，专门为基层网点、揽投部、客服中心人员舒缓业务旺季及日常工作压力，为他们提供“心灵加油站”，帮助基层员工放松心情、提升团队整体效能。

　　亲子活动暖“小家”，让关爱不断线。“爸爸，看我做的剪纸！”在邮政“旺季爱心托管班”的现场，投递员王慎峰的儿子举着手工作品，满脸兴奋。对于王慎峰和众多一线同事来说，孩子的看护曾是生产旺季的心头难题。“我们两口子都忙，孩子要么被‘锁’在家里，要么麻烦年迈父母，总是不安心。”枣庄邮政工会了解到这一普遍需求后，精心策划了“旺季爱心托管班”亲子活动。孩子们在志愿者带领下复习功课、做手工、参与游戏，笑声不断。“感觉企业不光关心我们工作，还惦记着我们的家庭，孩子开心，我们上班就更踏实了。”一位来自基层网点的员工说道。这场活动，把组织的温暖传递到了员工的“最小单元”，筑牢了亲情的后方堡垒。

　　实事工程筑“暖巢”，将温暖送到位。温暖，既来自内心，也来自环境。为确保网点、揽投部的一线员工能温暖过冬，枣庄邮政工会近期对全市基层场所取暖设备进行了专项检修。“这个取暖器已经老化，必须立即更换。”在洪绪支局，枣庄邮政工会巡检人员发现老旧设备不达标后，当场提出整改要求。很快，新的取暖设备便安装到位，营业厅里顿时暖意融融。员工纷纷表示：“屋里暖和了，手脚不僵，干活更利索，客户感觉也更舒服了。”此次行动切实优化了基层工作环境，以实实在在的细节，让员工深切感受到“身暖，心更暖”。

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