“十五五”时期是我国服务业从规模扩张向质量效益提升转型的关键阶段。随着服务业扩能提质行动深入推进，如何全方位打造各业务板块的核心功能、核心优势、核心竞争力，更好服务国计民生，是摆在邮政企业面前的一道时代命题。陕西省邮政分公司以坚持服务全省发展大局为己任，持续夯实核心发展能力，推动邮政服务供给水平提质升级，为谱写中国式现代化建设的陕西新篇章贡献更多更坚实的邮政力量。
“每年樱桃熟了，都不用我操心，邮政工作人员就主动上门帮忙打包，要不我们老两口干到天黑都干不完啊，真是感谢邮政！”今年樱桃季，陕西西安白鹿原上的樱桃种植户李大妈对邮政工作人员的服务赞不绝口。李大妈的儿子在外地做生意，每年都会向朋友和客户销售一些樱桃，西安邮政港务区揽投部的工作人员就主动上门，帮着李大妈老两口采摘、邮寄。这温馨的一幕，正是陕西邮政助力乡村振兴的一个缩影。截至5月底，陕西邮政累计收寄樱桃邮件17.5万余件。
协同发力深耕农村市场
陕西邮政充分发挥协同服务优势，在助农帮扶、三级物流体系建设、县域商业体系建设等领域积极作为、持续深耕，为乡村振兴注入邮政力量。
“大家看过来，邮政正在做直播助农活动，给家乡的农特产品做一波品宣……”立足土特产品出村进城，宝鸡市邮政分公司一方面成立直播团队，开展助农直播活动；另一方面联合商务部门和各乡镇，逐村开展“短视频+直播”巡回培训，引导农民开办网店、微店进行线上销售。在线上，陕西邮政通过邮乐网、邮乐小店App与200余个直播账号构建起“云端销售矩阵”；在线下，田间地头的收购点、遍布城乡的服务站形成“实体支撑网络”，“线上+线下”联动打通“陕货出陕”上行通道。截至目前，宝鸡邮政实现农产品寄递量超6.5亿件、农产品销售额超14亿元。
汉中五彩米曾经藏在深山无人知。汉中市邮政分公司以“公司+基地+农户+市场”模式推动产业发展，引入多家米企和合作社，通过“直采+销售+终端直供”方式，助力汉中五彩米品牌的打造和提升，累计助农销售五彩米近千万元。当地一家粮油专业合作社负责人专程送来锦旗，对邮政帮助其解决产前融资、产中销售、产后流通三大难题表示感谢。
5月14日，2026年商洛市商州区“外婆的礼物”商州邮窝鸡项目启动。这个由中国邮政、商州区农业农村局等单位携手打造的惠民项目，为北宽坪镇小宽坪、广东坪、宽坪3个村及陈塬街道上河村的140户留守老人集中发放2300只优质鸡苗和7500公斤喂养玉米，帮助老人们发展家庭养殖业。后续，陕西邮政将充分发挥渠道资源优势，在土鸡产品加工、品牌打造、市场推广、线上线下销售等环节全程赋能，打通“养殖—回收—加工—销售”全产业链条，让优质土鸡走出大山、走进市场，真正把生态特产转化为群众的现金收入。
立体网络畅通经济循环
5月20日，中央电视台对西安邮件处理中心的二期工程进行了报道。西安邮区中心承担着西北地区陆路邮件的分拣、封发、运输、经转任务以及仓配一体化物流仓储功能，在全国邮政寄递物流网中具有重要作用。随着电商产业的迅猛发展以及邮政业务量的持续增长，为进一步优化邮件处理流程，提升服务质量，陕西邮政于2025年8月启动西安邮件处理中心二期工程，总建筑面积为5.2万平方米，投资2.7亿元。工程建成后将极大提升邮件处理能力，加快邮件传递速度，进一步完善中国邮政在西安乃至整个西北地区的物流网络布局，增强区域物流枢纽功能，为地方经济发展和商贸流通注入强劲动力。
随着汽笛长鸣，一列列搭载着国际邮件、商业快件的中欧班列从西安发出，驶往“一带一路”沿线国家。在如今的三秦大地，一张“覆盖全省、通达全国、连接国际”的立体化邮政服务网络已然成形：全省现有邮政普遍服务网点1910个、金融网点1033个、寄递揽投部200余个、自提站点1.59万个，拥有汽车邮路630余条、投递段道6000余条，开通国内航空邮路53条以及俄、美、韩、日等10个路向国际航空邮路和中欧班列长安号国际运邮专线，让三秦大地与世界紧密相连。
此外，陕西邮政还主动联合交通运输、农业农村、商务及邮政管理等部门，扎实推进县乡村三级物流体系、县域商业体系建设，深化交邮合作、邮快合作，合力破解快递进村难题。目前，全省已建成41个三级物流体系重点示范县中心，配备农村邮路揽投车530余辆，邮快合作覆盖建制村1.4万个，开通交邮联运线路86条，在推进交通强国建设、畅通经济循环、便利群众生活等方面发挥了重要作用。
科技赋能解锁便民服务
“邮政现在的无人车服务真是方便，每次运送邮件又快又好，真是给我们帮了不少忙！”在西安市灞业大境小区菜鸟驿站，负责人徐甄静对邮政无人车很是认可，“邮政无人车的容量大，搭载的快递多，卸车也更加便捷。无人车在小区里行驶更加灵活，拐弯、掉头也都更方便。”
“不用等快递员，下班再晚也能取件，邮政无人驿站真是把方便送到了咱家门口！”家住延安市洛川县国风首郡东院的王阿姨在小区门口的邮政无人驿站取完快递，忍不住为这个“新邻居”点赞。如今，该小区周边居民体验到了“收寄24小时不打烊”的便利，也成为邮政服务数字化转型的受益者。
陕西邮政加快智能化无人化发展步伐，响应速度、服务效率明显提升，在全省城乡陆续投入上百辆自动避障智能无人投递车，每车次最大装载量达1000公斤，大幅提升了邮件投递效率。陕西邮政在西安、渭南、汉中、延安等地，建成首批无人驿站，让“24小时便民服务”成为现实；完成榆林至西安的全国首次往返固定翼无人机载货飞行验证，并与中邮信科公司、西安邮电大学、西飞民机公司等企业和高校共同加强产学研合作；在全国邮政首家投入使用移动分拣车设备……陕西邮政正以创新模式解锁群众更多幸福体验，成为连接三秦大地美好生活的“绿色纽带”。
