一片茶叶，从枝头到杯中，跨越的是山水，争夺的是时间。江苏省邮政分公司抢抓春茶采摘黄金期，通过寄递、金融、渠道协同发力，助力春茶“鲜达”全国。该分公司靠前服务，在茶叶核心产区设立揽收点、开通“极速鲜”专线、提供10分钟响应服务，截至5月24日累计寄递春茶邮件206万件；紧贴消费新趋势，开展“二十四节气寻源打卡游”溯源直播；协同邮储银行推广“融资E”专项惠农贷款，精准破解客户资金难题。江苏邮政正从“单一寄递服务商”向“茶产业综合服务商”转型，以协同联动赋能地方特色产业发展，助力茶产业增效、茶农增收。
“村歌一片前山起，又是收茶谷雨时。”近日，江苏各地茶园进入采摘黄金期。
5月22日，扬州仪征捺山茶园里，江苏省仪征市邮政分公司揽投员孙澄接到客户电话后即刻驾车前往合作社，揽收刚炒制好的绿杨春。为让更多消费者更快品尝到新茶，今年，江苏邮政在茶叶核心产区设立揽收部及临时揽收点，提供10分钟响应、“即时封装+专业寄送”“一站式”服务，确保春茶在采摘后第一时间进入寄递网络。
春茶的核心竞争力在于一个“鲜”字——从产地采摘到终端配送，每个环节都关乎春茶的品质与口感。江苏邮政加大资源投放力度，与茶农、茶商一道投身这场与时间赛跑的“鲜味接力”，并通过溯源直播、包装定制、专属寄递、金融服务等一体化服务，助力地方茶产业增效、茶农增收。截至5月24日，江苏邮政累计寄递春茶邮件206万件；协同邮储银行发放“融资E”贷款1200万元，贷款结余近3000万元。
溯源直播 响应消费新趋势
今年春茶季，市场格局悄然重塑：曾被视为中老年人专属饮品的原叶茶，正成为年轻人的“新宠”。某电商平台数据显示，在原叶茶消费群体中，18—25岁的年轻客户同比增长超40％，是增速最快的群体。为紧贴消费新趋势，迎合年轻客户的消费偏好，江苏邮政将直播间“搬”进了茶园。
“洞庭山四面环水，云雾缭绕，土壤肥沃，最独特的当数茶果间作种植方式。茶树和枇杷、杨梅、橘子树交错种植，茶叶在生长过程中天然吸附花果香气，这也是正宗碧螺春独有花果香的秘密！”4月17日，江苏邮政携手东山碧螺春核心产区茶企、茶农，举办“二十四节气寻源打卡游”专场直播活动。邮政严选官与非遗传承人并肩出镜，置身晨雾缭绕的茶园，带领“茶友”沉浸式感受太湖东山生态美景与茶果间作工艺。直播期间，主播向网友推介13款不同价位、不同规格的碧螺春产品，单场直播吸引“茶友”超2万人次，实现订单600余笔、销售额突破22万元。
专属寄递 守住春茶“第一鲜”
在扬州丘陵地区，春茶是最具特色的农业支柱产业。目前，扬州已有茶园超3万亩，茶叶年产量超500吨。其中，最负盛名的当数绿杨春。
“烟花三月下扬州。”4月旅游季叠加春茶季，扬州广陵区慕三春茶庄的客流量显著增加。“游客来了，都想尝尝本地的茶叶，绿杨春供不应求。下单后，最快当天、最迟次日上午送到。”茶庄负责人龚劲林说，“邮政的寄递速度让人很放心。”
这份放心源于仪征市分公司持续深化“服务前移、需求前置”的理念。该分公司整合航空、高铁、冷链等优势资源，为绿杨春量身定制“产地直采、冷链锁鲜、优先派送”的全链路解决方案。今年春茶季，揽收的春茶送至各揽投部后，不再经仪征邮件处理中心中转，而是直接发往扬州“公路港”处理中心，优先发运、优先处理，第一时间汇入“大网”发往目的地。“我们安排专职客服人员定向服务春茶项目，主动查询、主动回复、主动介入，第一时间处理问题件。”仪征市马集邮政揽投部负责人高玉红说。
百公里外，常州市邮政分公司聚焦金坛花山、茅麓、方麓及溧阳天目湖等春茶核心产区，量身打造“极速鲜”专属寄递方案：除了张贴生鲜标识便于优先处理，还开通了“溧锡沪”春茶专线，搭建金坛、溧阳至无锡航空枢纽的直达通道。每日14点前收寄的春茶直发航空枢纽，依托“全夜航”实现重点省会城市“夕发朝至”。其中，溧阳市邮政分公司依托长三角陆运直达、邮航与经济航空协同覆盖的立体运输网络，实现省内及全国大部分省会城市次日递。
协同服务 助力产业再升级
“春茶生产是个急活儿，从茶苗选购、肥料采买，到加工设备更新，再到采茶、炒茶、发放工资，都离不开资金的支持。”春茶采摘旺季，在常州溧阳天目湖核心产茶区，茶农老张坦言，自己是邮政金融服务的受益者。每年春茶季，都是茶农资金周转高压期。对此，溧阳市邮政分公司协同当地邮储银行，深入茶叶主产区走访，根据茶叶种植合作社及个体茶农的不同需求，制定专属金融方案，实现业务流程无缝衔接、高效落地。今年春茶季，常州市分公司率先实践“三翼协同”全域联动：寄递端提供驻点收寄、前置接驳、优先中转等全程保障；金融端联合邮储银行推介“融资E”专项惠农贷款，开通绿色审批通道，为茶农茶商提供涉农贷款近千万元；渠道端线上开展“云卖茶”直播带货，线下依托邮政网点开设春茶展销专区，面向社区居民、企事业单位开展定向团购、集采配送服务，形成“以销促寄、以寄带销”的良性循环，累计销售春茶超百万元。
放眼江苏，各级邮政企业协同联动不断深化，以协同为核心抓手，推动从“单一寄递服务商”向“茶产业综合服务商”转型。从苏南、苏中到苏北，从寄递、渠道到金融，江苏邮政正发挥资源优势，以一片春茶为笔，以春茶文化体验与邮政综合服务交融为底色，描绘茶产业的新画卷。
