新年伊始，河南省邮政分公司代理金融奏响了发展的强音——全省邮政储蓄存款规模突破1万亿元，创下了前所未有的里程碑。近年来，河南邮政深化代理金融转型，创新“夏粮营销”模式，将服务拓展至“大农业”全链条，强化邮银协同，以协同发展“融资E”贷款等撬动资金沉淀；同时，通过体系化维护务工客群、打造养老金融与消费新场景，将金融服务融入民生，实现储蓄存款规模跨越式增长，进一步筑牢了代理金融这一“吃饭业务”的根基。
代理金融是邮政企业的“吃饭业务”，关乎中国邮政改革发展全局。近年来，河南省邮政分公司始终坚持以客户为中心，深入贯彻落实集团公司关于代理金融转型发展的战略举措，扎根地域经济，做足特色文章，秉持“干一项业务获两样乃至多样收入”的经营理念，夯实储蓄余额基本盘、做大价值存款蓄水池、做强财富金融增长极、激发生态金融活力源，以扛红旗、当标兵的昂扬斗志与马不停蹄的奋进姿态，打造形成了全年无淡季的常态化发展格局，把代理金融这个“饭碗”端得更牢。2025年，河南邮政储蓄利差收入、新增有效客户、夏粮新增价值存款等十多项指标均列全国邮政第1位。
岁序更迭，华章日新。2月15日，新春佳节即将来临之际，河南邮政代理金融再传喜讯，全省邮政储蓄存款规模突破1万亿元，达到10031亿元，成为继江苏、山东之后全国邮政第3个“破万亿大省”。这万亿元储蓄存款到底从何而来？记者走进河南，循着代理金融的发展轨迹，前往南阳、驻马店、郑州等地寻找答案。
夏粮营销，从传统到生态的创新转型
南阳地处亚热带向暖温带过渡地带，四季分明、阳光充足、雨量充沛，是全国重要的粮食生产核心区、主产区，素有“中州粮仓”的美誉。
新春前夕，南阳邓州市陶营邮政支局经理张飒仔细查看手提袋里的科技种田宣传册后，开启了新的一天客户走访。“今天主要是走访种粮大户，就农肥预订摸摸底。”邓州是个农业大县（市），人口有180万，耕地有253万亩。在2025年夏粮项目中，邓州市邮政分公司代理金融实现余额净增6.45亿元，居全省邮政第5位；推动代理金融全年实现余额净增19.38亿元，居全省各县（市）邮政第1位。“从小麦播种、施肥到收获、归仓，再到夏粮款的日常消费，我们充分发挥邮银‘上下延伸’深度协同优势，把宣传走访、客群活动等常态化服务融入夏粮生产全过程，为广大粮商粮农提供包括农资配送、金融贷款、支付结算、智慧场景等在内的全链条服务。”邓州市分公司副总经理汤书栋说。
河南是农业大省、粮食大省，夏粮营销是河南邮政实现代理金融高质量发展、助推乡村振兴的重要项目。在项目运作初期，河南邮政服务范围主要是传统的小麦生产，运作周期集中在每年6月，客户主要为粮站、粮商和卖粮农户等。2020年以来，河南邮政充分把握农业产业升级的难得机遇，对夏粮项目持续创新，将服务领域从传统的小麦拓展到包含农林牧副渔、肉蛋果蔬奶以及乡村文化旅游在内的“大农业”，2025年更是将“邮储生活季”贯穿到夏粮项目各环节，促消费、扩内需，推动该项目实现了从“传统夏粮”到“新夏粮”再到“生态夏粮”的华丽转身与跨越式发展。2025年，河南邮政夏粮项目收入再攀新高，新增价值存款400亿元，居全国邮政第1位。
“夏粮服务的范围扩大了，促使我们在运作模式、营销方式上也不断创新升级。”南阳市邮政分公司副总经理侯萌说，南阳邮政在夏粮项目中重点服务的客户是粮食收购商，因为每一位粮食收购商的下游，都有几十个甚至数百个粮食种植户，能够达到“牵一发而动全身”的营销效果。通过不断地摸索、实践，“融资E”贷款现已成为夏粮项目运作最理想的营销工具，邮银协同以“融资E”贷款为敲门砖，帮助粮商、种植大户解决最为迫切的融资需求，赢得信任、建立联系，再经由他们以方便快捷的金融服务触达下游众多粮食种植户，一环扣一环，最终实现资金沉淀，形成存贷款之间的良性循环。
小麦如此，香菇、猕猴桃等农特产品亦然。南阳邮政将全市分成城市、农村、山区三大区域市场，以支局为最小营销单元，以粮商联谊会为重要抓手，凡是服务范围内大规模种植养殖的农特产品，支局员工都按照夏粮项目的模式方法去运作，一年四季无论什么时候有农作物成熟，邮政的营销工作都会紧贴上去。
2025年，南阳邮银协同实现“融资E”放款15.78亿元，新增客户7891户，带动夏粮项目新增价值存款60.18亿元，居全省邮政第1位。截至当年12月底，南阳邮政储蓄存款规模达1279亿元，储蓄存款年净增额133.46亿元，列全国邮政首位。
跨年度专项活动，冬日里的新绿与春意
2月9日，农历腊月二十二。驻马店西站站前广场，9辆大巴车整齐排列，车身之上，“情系游子，邮政免费接您回家”的金黄色大字，在寒冷的冬日散发出暖暖春意。
“每天两趟，连续7天，从高铁站分别直发9个县。”驻马店市邮政分公司金融业务部吴洋告诉记者，驻马店是劳务输出大市，而外出务工人员是代理金融跨年度专项活动的重要客群。为了让他们出高铁站就能感受到家乡的温暖，从2024年春节开始，驻马店邮政组织策划了“接您回家”公益活动，今年已是第三年开展。“效果特别好，深受务工人员欢迎。尤其是第一年，当时天气不好，下着大雪，高速公路都封了，是邮政大巴把务工老乡安全送到了家。”吴洋记忆犹新。
河南是人口大省，也是劳务输出大省。务工人员每年有稳定的收入回流，特别是在农忙、春节等节点，资金活跃度更高。如果说维护好粮食收购商、种植户，积累的是本地资金，那么维护好外出务工客群收获的则是全国各地的现金流。在河南邮政，以驻马店市分公司为代表的维护外出务工客群的坐标体系给得非常清晰：横轴为时间轴，分为务工人员返乡前、返乡中、返乡后，还有春节过后的返工；纵轴为价值轴，由低到高为先做公益，再做权益，最后做收益，实现不断扩大邮政代理金融财富客户AUM的目标。正是在这样的体系化运作下，2025年，驻马店邮政年新增储蓄存款74.66亿元，余额总规模突破1000亿元，其中35％来自务工客群。
“外出务工人员常年不在家，只有让他们充分感受到家的温暖、温度与温馨，才能让他们心系家乡。”平舆县十字路邮政支局经理王慧颖说外出务工客群的维护重在春节、贵在日常，只要有时间，她就会下村走访，前往外出务工人员的家中，看望留守的老人与孩子，询问有没有事情需要帮忙。在一次走访中，看到一位客户家里正在盖房子，她就用手机随手录了一段视频，给客户发了过去。这位客户在广东务工，看到视频后非常高兴，说邮政服务真是到家了，他们在外面也感到安心、放心。
平舆县解放街邮政支局是全国邮政储蓄余额规模最大的支局，截至2025年底，余额规模达到了41.43亿元。在通过公益活动、暖心服务实现引客的同时，如何把客户留住实现获客？记者走进该支局，支局共分两层，一层为营业厅、二层为财富管理中心。营业厅内悬挂张贴的“春”字、“福”字，还有橘红色展板上的各项权益介绍以及邮乐线下展示区琳琅满目的商品等，把马年行大运、喜迎开门红的新春氛围拉得满满的。“只要客户到邮政办业务，不管是开卡、提现还是取包裹，我们都会有多重权益赠送。”平舆县邮政分公司总经理张霞说，如果是结婚的新人，还能免费领喜被，高端客户还可以到财富管理中心喝茶、聊天、谈生意。“客户只要来到营业厅，我们就一定能通过专业的产品与服务，实现获客、活客与留客！”张霞很是自信。
场景打造，物质与精神的“双向奔赴”
春节前夕，踏着优美的旋律，记者走进了郑州花园路邮政支局二楼的“邮享金晖俱乐部”。几十位在附近小区居住的邮政代理金融VIP老年客户聚在一起，在一位声乐老师的带领下进行发声练习。
花园路支局分为上下两层，面积达1300平方米。依托其优越的地理位置，郑州邮政积极推进城市网点转型，功能分区融邮政业务、金融业务、中邮大药房、健康驿站、智慧商超等于一体，并在2025年5月主导打造“邮享金晖俱乐部”，使其成为全省邮政首家养老金融综合服务网点，河南广电老年大学在此设立花园路校区。
“郑州60岁及以上人口已达188万人，占常住人口的14.4％，邮政做养老金融，不仅是一项业务，更是一份责任。”郑州市邮政分公司金融业务部赵曼向记者介绍说，“邮享金晖俱乐部”的打造，是郑州邮政积极响应金融强国建设，做好养老金融等“五篇大文章”，给广大老年群体提供更有深度、广度和温度的高质量适老化金融服务的转型实践，既解决了手机银行普及带来的网点离柜率高问题，又让邮政企业实打实地切入了“银发经济”。老年群体作为邮政金融的核心客群，既有资产稳健增值、家庭资产传承等金融需求，又有多种适老化服务的非金融需求，邮政提供的多功能服务场景、常驻网点的持证养老财务规划顾问，以及设立在俱乐部的老年大学和适老化康养体验空间等，都深受他们的欢迎和喜爱，使他们的老年生活更加丰富多彩。经过半年多的运营，“邮享金晖·U享未来”品牌已经颇有名气，前来洽谈合作的政府部门、街道社区、适老用品厂家等络绎不绝。2025年，花园路支局新增资产1.34亿元，增幅达57％，带动郑州邮政老年客户新增资产25.7亿元，老年客群渗透率已近70％。
离开郑州市区，记者又来到登封。登封市邮政分公司把场景打造工作的侧重点，推向了营业厅之外的整条商业街。嵩山路支局旁边有一条爱民路被打造成“邮政商户示范街”，这条街上的商户都参加了“邮储生活季”活动，门前都挂有一个“邮政满减商户”标牌，市民只要在这里使用邮储卡消费，都可以获得不同额度的满减优惠，做到“周周有惊喜、日日有活动”。其实这条街道并不长，只有短短200米，汇聚了50户商户，但是这里的消费场景却覆盖了附近居民日常生活所需的餐饮、商超、农贸市场、生活服务等多元业态，可谓妥妥的高频消费场景，邮政收单合作商户资产沉淀超1200万元。在这条街的起点，有一面网红打卡墙，“邮储卡在手，特惠天天有”“周一新客户吃‘霸王餐’，周三买手机送数据线”等广告语铺满墙面，再不想花钱，到这里都能被薅了羊毛。2025年，这条示范街所开展的各类活动为邮政网点引流超2000人，开发新客434户、绑卡1000余人次、新增资产近1500万元。
开卡有赠品，绑卡享福利，刷卡消费有“满减优惠”，卡里剩下的钱邮政有专业理财经理帮助打理，小小的一张绿卡被河南邮政用到了极致。河南邮政金融从业人员走出厅堂，围绕场景找客户，推出“邮惠多多”“天天特惠”等惠民活动，深耕大场景集成式开发，将综合商业体、文化旅游等大型场景与金融服务深度融合，构建起一体化民生服务生态；聚焦街头巷尾民生需求，把服务嵌入农贸市场、社区商超、乡村集市等小微场景，打通便民服务“最后一公里”。截至2025年底，河南邮政已累计打造消费场景15大类、1.5万余个，有超过100万户商户参与其中，由消费场景打造带来的资产增长超150亿元。
从夏粮营销的创新转型，到跨年度专项活动的公益行动；从大型场景的集成赋能，到市井烟火的精准服务，河南邮政把现代化的金融服务融入民生需求之中，以全场景开发实现服务全覆盖，让民生保障更有力度，让便民服务更有温度。营销的是金融产品，绑定的是消费场景，服务的则是民生，价值沉淀自然厚重。
所以，这万亿元里程碑，顺理成章。
