甘肃邮政积极开展“五小”创新创效活动作者：李琥
时间：2026-08-24 来源：中国邮政报
甘肃省邮政分公司拍摄的5个“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）创新的短视频，日前在甘肃省总工会“陇工惠”平台、甘肃日报“新甘肃”客户端播出，展现了具有陇原邮政特色的基层创新成果。
甘肃邮政积极开展“当好主人翁、建功新时代”职工群众性“五小”创新创效活动，立足邮政生产经营、客户服务、末端运营、市场营销、文旅融合、安全生产等核心场景，引导员工立足岗位找问题、破瓶颈、提质效、创价值，以基层微创新赋能企业高质量发展。在文旅融合领域，兰州悬泉邮驿主题邮局员工依托丝路邮驿文化底蕴，通过场景小设计、服务小创造，创新打造集文化展示、便民寄递、文旅打卡、文创销售于一体的特色网点，实现传统网点转型升级，擦亮甘肃邮政文旅服务名片。在新媒体营销领域，天水邮政员工创新探索本地化直播运营模式，优化直播选品、话术引流、线上转化全流程，以新媒体新渠道助力农特产品寄递、金融便民服务推广，拓宽邮政线上获客路径。在末端投递领域，临夏邮政揽投一线员工聚焦投递效率、服务质量提升，通过路线优化、客户精细化维护、作业流程小革新，有效降低作业成本，提升妥投时效与客户满意度。在政企营销领域，兰州邮政员工整合邮政寄递、文创、金融等资源，创新定制化政企综合服务方案，打破单一服务模式，精准匹配政企客户个性化需求，有效拓宽政企市场。在基层金融服务领域，平川邮政员工优化厅堂服务、客户维护、宣传推广模式，以精细化服务创新提升基层金融业务渗透率与服务口碑。